早些时候，朱雪莹在个人微博上发问“你们的奖牌…也能抠掉一层皮吗？”她说，自己没有故意抠金牌，因为发现奖牌上缺了一小块，以为脏了，用手蹭了蹭没有变化，于是抠了一下，没想到掉皮了。
事件当事人东京奥运会女子蹦床冠军朱雪莹24日晚间在个人微博(@白桃乌龙小圆子)发布视频回应称，自己发“奖牌掉皮”微博的原因是想看一下有没有其他运动员遇到类似的情况，并不是想更换这块奖牌。
东京奥运会官网介绍称，日本造币局奖牌制造工作约有20人负责，4人一组，每天工作8小时，制成15至20枚奖牌。除了制造奖牌的金属模具之外，工人们还要将东京奥组委提供的金属材料制成圆型，用机器同时印制正反两面，经过加工、着色、处理阴影等工序之后，最终完工。
奥运金牌并不是纯金的，东京奥运金牌大约为556克，有6克是镀在奖牌表面的黄金。制作东京奥运会奖牌的金属来自几百万日本人使用过的电子垃圾，他们用从电子垃圾中回收的黄金、银、铜来制造5000枚奖牌。
公开资料显示，包括残奥会在内的约5000枚奖牌是由东京奥组委委托日本造币局生产的。1964年东京奥运会、1972年札幌冬奥会以及1998年长野冬奥会的奖牌均由日本造币局生产制造。
25日，东京奥组委独家回复《环球时报》记者问询时称，此次剥落的部分并非镀金，而是涂在奖牌表面的一层涂膜，“不影响奖牌本身的质量”。
东京奥组委解释说，之所以在奖牌表面涂上一层薄膜，目的就是为了防止奖牌上出现细小的划痕、凹痕和污渍，起到一种保护作用。这种涂膜本身的材质决定其不会永久附着在奖牌表面。
至于是否可以给运动员更换奖牌，东京奥组委并未给出直接回答，而是称“即使把表面的涂膜剥去，也不会影响奖牌本身的质量”。
